Müşteri & Araç Yönetimi
Bir müşteriye birden fazla araç tanımlanır; plaka, şasi, kullanım bilgileri, servis geçmişi, km takibi ve araç bazlı özel notlar tek ekranda görünür.
Tamirim.NET; araç kabulünden teslimat sonrası tahsilata, stoktan ustanın elindeki tablet ekranına kadar tüm servis sürecini tek bir sistemde birleştirir. Sonuç: daha az hata, daha hızlı süreç, daha iyi müşteri deneyimi ve daha kontrollü operasyon.
Firma yöneticileri servis akışını izlerken, ustalar masaüstüne uğramadan kendi iş listelerini tablet üzerinden yönetir. Ekipler aynı veriye aynı anda ulaşır ve müşteri deneyimi üst düzeyde korunur.
Bir müşteriye birden fazla araç tanımlanır; plaka, şasi, kullanım bilgileri, servis geçmişi, km takibi ve araç bazlı özel notlar tek ekranda görünür.
Araç kabulünden teslimata kadar durum akışı, işçilik, parça, not, indirim ve fotoğraf ekleme tek ekranda yönetilir; her araç için tarihli geçmiş korunur.
Raf bazlı stok yapısı, kritik stok uyarısı, giriş-çıkış geçmişi ve periyodik sayım desteğiyle stok kontrolü kolaylaşır.
Tedarikçi kartları, borç/alacak takibi, cari hareketler ve bakiye görünümüyle finans akışı daha şeffaf izlenir.
Tahsilat, gider, kasa hareketleri, makbuz yazdırma ve borçlu/alacaklı listeleri tek panelden yürütülür.
Personel kartları, maaş tahakkuku, ödeme kayıtları ve cari hesap takibiyle muhasebe süreci daha düzenli olur.
Her aracın kabul, bakım, onarım, parça değişimi ve teslimat akışı detaylı olarak saklanır; tekrar eden sorunlar kolay izlenir.
Önceki km bilgileri, bakım dönemleri ve periyodik kontrol tarihleri tek ekranda izlenerek müşteriye zamanında uyarı gönderilir.
Poliçe, sigorta bilgileri, muayene tarihleri ve gerekli hatırlatmalar yönetilir; yasal ve operasyonel süreçler sorunsuz izlenir.
Gelir-gider, stok hareketleri, müşteri bakiyeleri, servis performansı ve araç bazlı raporlar tek panelden çıkarılır.
Önceki işlemler, ödeme durumu, araç listesi ve iletişim geçmişi tek müşteriye ait profil altında görünür; satış sonrası destek hızlanır.
Firma ve usta ekibi aynı veriye erişir; müşteri durum güncellemeleri, SMS ve sistem içi bildirimlerle takip edilir.
İlgili müşterilere tek seferde toplu SMS ile duyuru, güncelleme veya hizmet bilgisi gönderebilirsiniz.
Servis sonu, randevu tarihi, araç teslimi ve bakım sonrası takip için otomatik hatırlatmalar hazırlanır.
KM ve zaman bazlı yağ değişimi, filtre kontrolü ve bakım dönemleri için müşteri uyarısı otomatik tetiklenir.
Muayene tarihleri yaklaşınca otomatik SMS ile müşteriye uygun tarih ve gerekli işlem bilgisi iletilir.
Sigorta yenileme, poliçe güncelleme ve ek güvence tarihleri hatırlatılarak kayıp yaşanmaz.
Gönderilen mesajlar, açılma ve cevap oranları ile iletişim performansı izlenebilir; doğru zamanda doğru müşaviye ulaşılır.
Ustaya atanan açık iş emirleri tek listede görünür; öncelik, durum ve iş emri detayı tek ekranda izlenir.
Arızanın görselini yükleyebilir, servis notu ekleyebilir ve aracın durumunu tek dokunuşla güncelleyebilirsiniz.
Durum değişiklikleri otomatik olarak müşteriye iletilir; takip süreci şeffaf ve güven verici şekilde ilerler.